Staff Portal
Pasos exactos de configuración y uso para el portal de programación exclusivo para el personal, según la interfaz de usuario del producto actual y los nombres de las rutas.
Qué es el Staff Portal
El Staff Portal es un espacio de trabajo con horario separado para un miembro del personal a la vez. Los usuarios del personal no abren el panel principal de negocios. Inician sesión en su propio portal y solo ven sus propios datos de programación.
Rutas exactas del personal
- Página de inicio de sesión del personal: /staff/login.
- Página de activación: /staff/activate?token=....
- Página principal de programación del personal: /staff/schedule.
- En el host personal dedicado, estos se resuelven como /login, /activate y /schedule.
Qué puede ver el personal allí
- El título de su propia página es My Schedule.
- El encabezado muestra el nombre del personal, el nombre de la empresa y Log out.
- El personal solo trabaja dentro de su propia cuenta de programación.
Dónde se instala la empresa
Staff Portal el acceso se configura desde la mesa de personal dentro de Catalog.
- 1Abre Dashboard > Catalog.
- 2Cambie a la pestaña Staff.
- 3Busque la fila del miembro del personal.
- 4Utilice la columna Personal schedule para invitar, reenviar acceso, abrir configuraciones o deshabilitar el acceso.
Etiquetas exactas de la tabla del personal
- Columna de acceso: Personal schedule.
- Columna de horas semanales: Work schedule.
- El chip de estado Personal schedule puede mostrar Set up, Invited, Active o Disabled.
- Si la fila aún no se ha guardado, el chip muestra Save first.
Invitar o actualizar una cuenta de personal
El flujo de invitación se encuentra dentro de la ventana emergente Personal schedule para esa fila del personal.
- 1Abre Dashboard > Catalog > Staff.
- 2En la fila del pentagrama, haga clic en el chip de estado Personal schedule.
- 3En la ventana emergente, complete el campo Employee email.
- 4Si es necesario, haga clic en el icono de configuración para abrir Schedule settings y elija los permisos antes de enviar el acceso.
- 5Utilice el botón de acción principal que se muestra para el estado actual: Send access email, Save & send email, Resend email, Send login email o Enable & send email.
Otras acciones exactas en el popover
- La ventana emergente también muestra Staff login link con Copy link.
- Si el acceso ya existe, la acción secundaria es Disable.
- El subtítulo emergente es Let your staff see & manage their schedule.
etiquetas de Schedule settings en la ventana emergente de invitación
- Cancel events
- Configure working hours
- Configure overrides
- Configure days off
Activación de cuenta e inicio de sesión
El primer correo electrónico envía al miembro del personal al flujo de activación única. Los inicios de sesión posteriores utilizan la página de inicio de sesión normal del personal.
Página y correo electrónico de activación
- Asunto del correo electrónico de invitación: {Business name} invited you to the staff portal.
- Botón de correo electrónico principal: Activate staff account.
- Encabezado de página de activación: Activate your staff account.
- El formulario muestra Email, Create password y Confirm password.
Inicio de sesión normal después de la activación
- Encabezado de página de inicio de sesión: Sign in to staff portal.
- Campos: Email y Password.
- Acción principal: Sign in.
- Si el acceso se actualiza más tarde, la empresa puede enviar un correo electrónico de inicio de sesión con el botón Open Staff Portal.
- La dirección de correo electrónico invitada se convierte en la identidad de inicio de sesión para ese usuario del personal.
- El enlace de activación es de un solo uso y caduca automáticamente después de 72 horas.
- Después de una activación exitosa, el usuario inicia sesión y se le redirige a /staff/schedule.
A qué puede acceder el personal
Los usuarios del personal están restringidos a su propio alcance de horario. No obtienen el panel principal del espacio de trabajo ni a otros miembros del personal.
Disponible en `My Schedule`
- Sus propias reservas y citas.
- Su propio tiempo bloqueado y Google Calendar tiempo ocupado.
- Sus propios recuentos resumidos de Today, Upcoming y Pending.
- El campo Search events.
- Acciones de eventos como Copy details y Cancel cuando se permite la cancelación.
No disponible para usuarios del personal
- Otros horarios del personal.
- El panel principal de negocios.
- Configuración de administrador o configuración de todo el espacio de trabajo.
- Administrar a otros miembros del equipo.
Google Calendar en Staff Portal
Google Calendar se conecta directamente desde el encabezado de la página My Schedule. Esta conexión pertenece únicamente a ese miembro del personal.
- 1Sign in al Staff Portal.
- 2Abre /staff/schedule y permanece en la página My Schedule.
- 3Haga clic en Connect Google Calendar.
- 4Completa el flujo de autorización de Google.
- 5Después de redirigir nuevamente, confirme el mensaje de éxito Google Calendar connected..
- 6Si hay más de un calendario disponible, use Change calendar, abra Choose calendar y seleccione el calendario que desea usar.
Qué muestra el encabezado después de la conexión
- El resumen del calendario seleccionado.
- Change calendar.
- Un botón de enlace externo para abrir Google Calendar.
- Disconnect.
Qué hace esta conexión
- Mantiene la conexión del calendario del miembro del personal separada de la cuenta comercial.
- Refleja el tiempo ocupado Google Calendar de ese miembro del personal en su vista de programación.
- Permite que el miembro del personal elija cuál de sus propios calendarios de Google se utiliza.
- Si la función está deshabilitada para esa empresa, la página muestra Google Calendar unavailable en lugar del botón de conexión.
- Los avisos esperados en el producto incluyen Google Calendar connected., Calendar updated. y Google Calendar disconnected..
- Conectar Google Calendar en Staff Portal no reemplaza la configuración del proveedor de video del lado comercial. La disponibilidad de Google Meet se controla en la configuración de la reserva, no solo mediante el botón del portal del personal. Consulte /es/docs/google-calendar para conocer la configuración del calendario del lado de las reservas comerciales.
Schedule settings y permisos
El personal abre Schedule settings desde el encabezado My Schedule. Lo que pueden editar allí depende de los permisos habilitados por la empresa en Personal schedule.
Pestañas exactas dentro de `Schedule settings`
- Default
- Overrides
- Days off
Default estado del permiso
- Cancel events está habilitado de forma predeterminada.
- Configure working hours, Configure overrides y Configure days off están desactivados de forma predeterminada.
- Cuando una pestaña no se puede editar, permanece visible pero muestra un icono de candado y un mensaje Managed by the business.
Horas de trabajo, anulaciones y días libres
Si la empresa lo permite, el personal puede administrar los detalles de su propio horario dentro de la hoja de configuración.
- 1Haga clic en Schedule settings en My Schedule.
- 2Utilice la pestaña Default para editar el horario laboral semanal habitual y luego haga clic en Save working hours.
- 3Utilice la pestaña Overrides para revisar las anulaciones existentes o haga clic en Add override y luego guarde con Save overrides.
- 4Utilice la pestaña Days off para revisar el tiempo libre actual o haga clic en Add days off y luego guarde con Save days off.
Acciones exactas que el personal puede ver cuando se permite la edición
- Preajustes de horas de trabajo: Mon-Fri 09-18, Daily 09-18, Business hours.
- Anular acciones: Edit, Duplicate, Remove.
- Acciones de días libres: Edit, Duplicate, Remove.
Comportamiento de solo visualización cuando no se permite la edición
- Mensaje de la sección Overrides: You can view existing overrides here, but not edit them.
- Mensaje de sección Days off: You can view current days off here, but not edit them.
- Las horas de trabajo se muestran gestionadas por la empresa.
Flujo verificado típico
- 1La empresa abre Dashboard > Catalog > Staff.
- 2En Personal schedule, la empresa ingresa Employee email y envía acceso.
- 3El miembro del personal recibe el correo electrónico de activación y hace clic en Activate staff account.
- 4El miembro del personal crea una contraseña y llega a My Schedule.
- 5El miembro del personal administra solo su propio horario y, si se le permite, actualiza Default, Overrides o Days off.
- 6El miembro del personal puede conectar opcionalmente Google Calendar desde el encabezado My Schedule.
Guías relacionadas
Continúa con los siguientes pasos de configuración sobre canales, reservas, agenda o automatización.
Preguntas frecuentes
¿Pueden los usuarios del personal ver a otros miembros del equipo o el panel principal?
No. Las cuentas Staff Portal están limitadas al miembro del personal invitado y a su propio horario únicamente. No tienen acceso al panel principal de negocios ni a otros horarios del personal.
¿Puede un miembro del personal conectar su propio Google Calendar?
Sí. El personal puede conectar su propio Google Calendar desde la página My Schedule, y esa conexión se aplica solo al horario de ese miembro del personal.