Locais
Os locais permitem adicionar locais reais onde sua empresa encontra os clientes e usá-los em fluxos de reservas e reuniões presenciais.
Locais de reservaAgendamento em vários locaisReuniões presenciaisRotas do Google Maps
Para que locais são usados
Os locais permitem que você adicione os locais reais onde sua empresa encontra os clientes.
- Isso pode incluir escritórios, lojas, showrooms, clínicas, filiais ou pontos de encontro.
- Use Locais quando o cliente precisar saber onde um compromisso ou reunião acontecerá.
- Os locais são úteis tanto para reserva quanto para chamada ou reunião quando a reunião é presencial.
- Se você também usa a Equipe, geralmente é uma boa ideia conectar os membros da equipe aos locais onde eles realmente trabalham.
Como funcionam os locais
- Dentro de Catalog, você pode adicionar um ou vários locais.
- Se sua empresa possui apenas um local, o fluxo permanece simples porque o sistema já sabe onde o agendamento acontecerá.
- Se sua empresa tiver dois ou mais locais, OneTwoAgent pode ajudar o cliente a escolher o local certo como parte da conversa ou do fluxo de reserva.
- Os locais são conectados ao Google Maps, para que os clientes possam abrir o local, visualizar a rota e navegar até lá com um clique.
Exemplo: barbearia
- Você adiciona a localização da sua barbearia, conecta sua equipe a ela e usa o Booking como sua conversão principal.
- Quando os clientes fazem uma reserva, eles veem claramente para onde estão indo.
- Se você tiver apenas uma barbearia, não há etapas desnecessárias de localização.
- Se você possui duas ou mais agências, a OneTwoAgent pode orientar o cliente até a mais conveniente antes da confirmação da reserva.
Exemplo: agência imobiliária
- Sua conversão principal pode ser uma ligação ou uma reunião, e sua meta é trazer compradores ou vendedores qualificados para uma reunião pessoal com um agente.
- Você pode adicionar um ou mais escritórios para que os clientes saibam onde a reunião acontecerá e o escritório certo seja selecionado durante o agendamento.
- A reserva final inclui um local claro para ir, o que torna a transição da conversa on-line para a reunião no mundo real muito mais tranquila.
Por que as empresas usam locais
- Mostre aos clientes exatamente aonde ir.
- Apoie empresas com vários locais.
- Conecte a equipe a locais de trabalho reais.
- Reduza a confusão durante o agendamento.
- Facilite o gerenciamento de reuniões presenciais.
Práticas recomendadas
- Adicione locais sempre que o local do compromisso for importante.
- Isso é especialmente útil para barbearias e salões de beleza, clínicas, showrooms, imobiliárias, agências com diversas filiais e empresas de serviços locais com escritórios físicos.
- Se sua empresa só funciona on-line, talvez você não precise de locais para todos os fluxos.
- Se um cliente precisar chegar pessoalmente a algum lugar, os Locais deverão fazer parte da sua configuração.
Guias relacionados
Continue com os próximos passos de configuração para canais, reservas, agenda ou automação.
Perguntas frequentes
Preciso de locais se tiver apenas um escritório?
Sim, se os clientes precisarem saber aonde ir. Mesmo com um local, ajuda a tornar claro o fluxo de reservas ou reuniões.
E se eu tiver diversas filiais?
Você pode adicionar todos eles. A OneTwoAgent pode então ajudar os clientes a escolher o local certo.
Os locais podem trabalhar em conjunto com a equipe?
Sim. Você pode conectar os membros da equipe aos locais onde trabalham.
Os clientes veem o endereço?
Sim. Os clientes podem ver o local e abri-lo no Google Maps para obter instruções.