Funcionários

Use Equipe quando seu negócio depender de membros individuais da equipe em vez de um calendário de negócios compartilhado.

• Adicione cada membro da equipe com um nome, foto ou avatar, uma breve descrição, serviços, locais e agenda pessoal.
• Use Equipe para barbeiros, consultores, representantes de vendas, especialistas, gerentes de contas ou qualquer equipe onde a pessoa seja importante para a reserva ou reunião.
• Isso permite que OneTwoAgent encaminhe reservas e reuniões para a pessoa certa em vez de enviar tudo em uma agenda compartilhada.

• Quando a equipe está configurada, os clientes podem agendar com sua equipe em vez de agendar com a empresa como um todo.
• Dependendo de suas configurações, os clientes podem escolher um membro específico da equipe, ver nomes e descrições ou selecionar Any available para a opção mais rápida.
• Se você não deseja que os clientes escolham manualmente, OneTwoAgent pode distribuir reservas automaticamente com base na disponibilidade.
• Sua agenda mostra as reservas por membro da equipe, para que seja fácil ver quem está cuidando do quê.
• Você também pode convidar membros da equipe para a plataforma para que eles possam visualizar sua própria programação e gerenciá-la com base nas permissões que você concede.

Uma barbearia é um exemplo claro de como a Staff trabalha em conjunto com o Booking.

• Seus serviços podem incluir corte de cabelo, corte de barba e lavagem de cabelo.
• Você adiciona seus barbeiros à equipe, cria um perfil para cada pessoa, conecta os serviços que eles oferecem, atribui horários de trabalho e vincula-os à sua localização.
• Os clientes podem escolher o serviço que desejam, escolher um barbeiro específico se você permitir ou selecionar Any available.
• Isso cria uma experiência mais tranquila para o cliente e torna a reserva mais flexível tanto para o cliente quanto para a equipe.
• Os compromissos aparecem por barbeiro, e cada barbeiro pode opcionalmente gerenciar sua própria programação, dependendo da sua configuração.

A equipe também funciona bem para empresas onde a principal conversão é uma ligação ou reunião, em vez de uma reserva de serviço.

• O agente de IA pode qualificar o lead no chat e depois levar a conversa para uma reunião com o especialista certo.
• Você pode ter um consultor técnico, um líder de projeto e um engenheiro de vendas.
• Os clientes podem escolher com quem desejam se reunir ou o OneTwoAgent pode atribuir reuniões automaticamente com base na disponibilidade.
• Isso ajuda a distribuir as reuniões pela equipe sem sobrecarregar uma pessoa.

• Atribua o trabalho às pessoas certas.
• Mostre aos clientes com quem eles interagirão.
• Evite reservar em excesso uma agenda compartilhada.
• Ofereça à sua equipe um cronograma mais claro.
• Apoie a escolha do cliente e a atribuição automática.

• Use a equipe quando a pessoa que presta o serviço ou participa da reunião for importante.
• Isso é especialmente útil para salões de beleza e barbearias, clínicas, agências, empresas de consultoria, empresas de serviços personalizados e equipes com vários especialistas.
• Se você trabalha sozinho, talvez ainda não precise de uma equipe.
• Assim que os clientes precisam fazer reservas com pessoas específicas, a equipe se torna uma das partes mais úteis da sua configuração.