Resmî dokümanlar
OneTwoAgent Dokümantasyonu
WhatsApp, Instagram, Telegram, web sitesi sohbeti, rezervasyonlar, Zoom, Google Calendar, personel takvimleri ve otomasyon akışları için resmi OneTwoAgent dokümantasyonu.
Dokümanları iş akışına göre inceleyin
Bağlamak istediğiniz kanalla, otomatikleştirmek istediğiniz rezervasyon yığınıyla veya ajanın yönetmesini istediğiniz satış/destek akışıyla başlayın.
Mesajlaşma kanalları
WhatsApp, Instagram, Telegram, web sitesi sohbeti ve medya akışlarını aynı konuşma katmanına bağlayın.
Bağlantı akışı, 24 saat penceresi ve şablonlar.
Hesabı bağlayın ve Conversations dilinde yanıtlayın.
BotFather kurulumu ve gelen kutusu yanıtları.
Widget betiğini özelleştirip gömün.
Sesli notlar, dosyalar ve medya davranışı.
Rezervasyonlar ve toplantılar
Arama odaklı iş akışları için takvimleri, görüntülü toplantıları, rezervasyon otomasyonunu ve program görünürlüğünü ayarlayın.
Rezervasyon takvimi bağlantısı ve kontroller.
Rezervasyona dayalı görüntülü toplantılar için Zoom'u bağlayın.
Ofisler, şubeler ve yüz yüze toplantı yerleri ekleyin.
Masaları, odaları, kortları ve diğer rezerve edilebilir varlıkları kullanın.
Otomasyon ve handoff
Auto Sales çalıştırın, lead kalifiye edin, katalog yanıtlarını temiz tutun ve konuşmaların ne zaman manuel kalacağına karar verin.
Otomatik mod nasıl çalışır ve nasıl etkinleştirilir.
Ürünleri/services ekleyin ve verileri temiz tutun.
Web sitenizi, belgelerinizi, dosyalarınızı ve notlarınızı doğruluk kaynağı olarak kullanın.
Temsilcinizin yönlendirmesi gereken nihai sonucu seçin.
Manuel ve Otomatik davranış ve aktarım.
Personel operasyonları
Sadece takvim erişimi verin, personelin uygunluğunu yönetmesine izin verin ve takvimleri rezervasyonlarla uyumlu tutun.
Rezervasyonları ve toplantıları gerçek ekip üyelerine atayın.
Personeli davet edin ve yalnızca programa dayalı erişimlerini yönetin.