Instagram Business'ı bağlayın

• Bir Instagram Profesyonel hesabı kullanın (İşletme veya İçerik Oluşturucu). Bu bağlantı akışı için kişisel hesaplar desteklenmez.
• Instagram hesabınız, iş mesajlaşması için kullandığınız Facebook Sayfasına bağlı olmalıdır.
• Söz konusu Sayfa için tam Sayfa erişimine (yönetici düzeyinde) sahip bir Facebook kullanıcısı kullanın.
• Birden fazla Sayfa yönetiyorsanız, bağlamak istediğiniz Instagram hesabına tam olarak hangi Sayfanın bağlı olduğuna önceden karar verin.

1. 1Instagram uygulamasını açın>Profile>Menu> ZZPH0ZZ
2. 2Account type and tools'yi açın
3. 3Switch to professional account'ye dokunun
4. 4Business (önerilen) veya Creator'yi seçin
5. 5Kurulumu tamamlayın ve genel kullanıcı adınızı tam olarak müşterilerin görmesini istediğiniz şekilde tutun

Bunu OneTwoAgent'ye bağlanmadan önce yapın.

1. 1Instagram uygulamasını açın>Profile>ZZPH0ZZ
2. 2Page'yi (veya Facebook bağlantı bölümünü) bulun ve ona dokunun
3. 3Mevcut Facebook Sayfanızı seçin veya gerekiyorsa yeni bir Sayfa oluşturun
4. 4Seçilen Sayfanın işletmenizin müşteri mesajları için kullanacağı sayfa olduğunu onaylayın
5. 5Değişiklikleri kaydedin ve davet açılır menüsündeki

• Instagram Sayfa kontrollerini göstermiyorsa Facebook tarafından da bağlantı verebilirsiniz.

1. 1Facebook uygulamasını açın ve işletme Sayfanızı yöneten aynı kullanıcıyla giriş yapın
2. 2Sayfa profilinize geçiş yapın
3. 3Sayfa ayarlarını açın > bağlantılı hesaplar / bağlı hesaplar
4. 4Instagram'ı seçin ve aynı Instagram Profesyonel hesabına bağlanın
5. 5Bağlantıyı onaylayın ve OneTwoAgent bağlantı akışına geri dönün

1. 1Open Dashboard>Channels>Connect> Instagram
2. 2Connect Instagram'yi tıklayın
3. 3Sayfanızı yöneten Facebook hesabıyla devam edin.
4. 4Meta'de istenen tüm izinleri onaylayın.
5. 5Meta bir Sayfa seçmenizi isterse, halihazırda Instagram Professional hesabınıza bağlı olan Sayfayı seçin.
6. 6OneTwoAgent'ye dönün ve Connected durumunu bekleyin.

• OneTwoAgent, yetkilendirme sonrasında sizden bir Sayfa seçmenizi isteyebilir.
• Müşterilerinizin mesaj gönderdiği Instagram hesabına bağlı Sayfayı seçin.
• Yanlış Sayfayı seçerseniz bağlantıyı kesin ve doğru sayfaya tekrar bağlanın.

1. 1Başka bir hesaptan Instagram hesabınıza bir test DM'si gönderin.
2. 2Open OneTwoAgent > Conversations.
3. 3Yeni Instagram sohbetinin gelen kutusunda görünüp görünmediğini kontrol edin.
4. 4OneTwoAgent'den bir yanıt gönderin ve yanıtın Instagram'da iletildiğini onaylayın.

• Instagram mesajları Conversations'de görünmeye başlar.
• Ekibiniz OneTwoAgent'den yanıt verebilir, Instagram uygulamasının içinden yanıt vermenize gerek yoktur.
• Resimler, ses/audio ve dosya ekleri, Instagram tarafından sağlandığında görüşmede gösterilir.
• Manuel mod ve Auto Sales davranışı, mevcut konuşma ayarlarınızı takip eder: /tr/docs/conversations-modes

1. 1Instagram hesabı Profesyoneldir (İşletme veya İçerik Oluşturucu).
2. 2Instagram, tam olarak kullanmayı düşündüğünüz Facebook Sayfasına bağlıdır.
3. 3Doğru Facebook kullanıcısıyla giriş yaptınız.
4. 4Bu Facebook kullanıcısı tam Sayfa erişimine sahiptir.
5. 5İstenen tüm izinleri onaylamaya hazırsınız.

• Bağlantı akışında Sayfa yok: Muhtemelen yanlış Facebook hesabındasınız, Sayfa erişiminiz eksik veya gerekli izinleri vermemişsiniz. Tüm istemleri yeniden bağlayın ve onaylayın.
• Eksik izinlerle ilgili hata: yeniden bağlanın ve tüm Meta izinlerini, özellikle mesajlaşmayla ilgili izinleri kabul edin.
• Bağlantı tamamlandı ancak gelen sohbet yok: Müşterilerin, seçilen Sayfaya bağlı olan aynı Instagram hesabına mesaj gönderdiğini doğrulayın.
• Seçili Sayfa için Instagram hesabı bulunamadı: önce Instagram'ı bu Sayfaya bağlayın, ardından yeniden bağlanın.
• Geçici Meta bloğu veya hız sınırı: 1-2 dakika bekleyin ve tekrar deneyin (tercihen VPN olmadan).

• Instagram Accounts Center yardımı: help.instagram.com.
• Facebook Sayfaları yardımı: facebook.com/help/pages.
• Bağlantı kurduktan sonra gelen kutunuzu burada test edin: /dashboard/conversations