Personel

İşletmeniz tek bir paylaşılan iş takvimi yerine bireysel ekip üyelerine bağlı olduğunda Personel'i kullanın.

• Her ekip üyesine bir ad, fotoğraf veya avatar, kısa açıklama, hizmetler, konumlar ve kişisel program ekleyin.
• Berberler, danışmanlar, satış temsilcileri, uzmanlar, hesap yöneticileri veya kişinin rezervasyon veya toplantı açısından önemli olduğu herhangi bir ekip için Personel'i kullanın.
• Bu, OneTwoAgent'nin her şeyi tek bir paylaşılan programa göndermek yerine rezervasyonları ve toplantıları doğru kişiye yönlendirmesine olanak tanır.

• Personel ayarlandığında, müşteriler işletmenin tamamıyla rezervasyon yapmak yerine ekibinizle rezervasyon yapabilir.
• Ayarlarınıza bağlı olarak, müşteriler belirli bir ekip üyesini seçebilir, adları ve açıklamaları görebilir veya en hızlı seçenek için Any available'yi seçebilir.
• Müşterilerin manuel olarak seçim yapmasını istemiyorsanız OneTwoAgent, rezervasyonları müsaitlik durumuna göre otomatik olarak dağıtabilir.
• Ardından programınız ekip üyesi başına rezervasyonları gösterir, böylece kimin neyle ilgilendiğini görmek kolaydır.
• Ayrıca ekip üyelerini platforma davet ederek kendi programlarını görüntüleyebilmelerini ve izin verdiğiniz izinlere göre yönetebilmelerini sağlayabilirsiniz.

Berber dükkanı, Personelin Rezervasyon ile nasıl birlikte çalıştığının açık bir örneğidir.

• Hizmetleriniz arasında saç kesimi, sakal kesimi ve saç yıkama yer alabilir.
• Berberlerinizi Personel'e ekler, her kişi için bir profil oluşturur, sağladıkları hizmetleri bağlar, çalışma saatleri atar ve onları konumunuza bağlarsınız.
• Müşteriler istedikleri hizmeti seçebilir, izin veriyorsanız belirli bir berberi seçebilir veya Any available'yi seçebilir.
• Bu, daha sorunsuz bir müşteri deneyimi yaratır ve rezervasyonun hem müşteri hem de ekip için daha esnek olmasını sağlar.
• Randevular daha sonra berber başına görüntülenir ve her berber, kurulumunuza bağlı olarak isteğe bağlı olarak kendi programını yönetebilir.

Personel, ana dönüşümün hizmet rezervasyonu yerine arama veya toplantı olduğu işletmeler için de iyi çalışır.

• Yapay zeka temsilcisi, sohbetteki lidere hak kazandırabilir ve ardından konuşmayı doğru uzmanla bir toplantıya taşıyabilir.
• Bir teknik danışmanınız, bir proje lideriniz ve bir satış mühendisiniz olabilir.
• Müşteriler kiminle buluşmak istediklerini seçebilir veya OneTwoAgent, müsaitlik durumuna göre toplantıları otomatik olarak atayabilir.
• Bu, tek bir kişiyi aşırı yüklemeden toplantıların ekibinize yayılmasına yardımcı olur.

• İşi doğru kişilere atayın.
• Müşterilere kiminle etkileşimde bulunacaklarını gösterin.
• Paylaşılan bir takvime çifte rezervasyon yapmaktan kaçının.
• Ekibinize daha net bir program verin.
• Hem müşteri seçimini hem de otomatik atamayı destekler.

• Hizmeti veren veya toplantıya katılan kişi önemli olduğunda Personel'i kullanın.
• Bu özellikle salonlar ve berberler, klinikler, ajanslar, danışmanlık firmaları, özel hizmet işletmeleri ve birden fazla uzmanın bulunduğu ekipler için kullanışlıdır.
• Yalnız çalışıyorsanız henüz Personele ihtiyacınız olmayabilir.
• Müşterilerin belirli kişilerle rezervasyon yapması gerektiğinde Personel, kurulumunuzun en yararlı parçalarından biri haline gelir.