Intégration Zoom
Connectez Zoom pour les rendez-vous vidéo basés sur la réservation afin que les réunions et les liens de participation soient créés automatiquement.
Ajouter l'application
Connectez Zoom depuis la configuration des réservations ou des appels avant de l’utiliser comme fournisseur de visioconférence.
Prérequis
- Vous êtes connecté à votre compte.
- Vous avez accès à l'espace de réservation ou de configuration d'appel.
- Vous souhaitez utiliser Zoom pour les réservations de visioconférences.
Dépannage
Si la connexion n'aboutit pas
- Assurez-vous que les pop-ups et les redirections ne sont pas bloquées.
- Assurez-vous d'avoir terminé l'étape d'autorisation Zoom.
- Essayez de déconnecter et de reconnecter le compte Zoom.
- Réessayez dans une fenêtre de navigateur privée si nécessaire.
Utilisation
Une fois Zoom connecté, il peut être utilisé comme fournisseur de visioconférence pour les flux de réservation.
Prérequis d'utilisation
- Zoom doit être connecté.
- Un flux d'appel ou de réunion doit être activé.
- Zoom doit être sélectionné comme fournisseur vidéo.
Résultat attendu
- L'entreprise reçoit le bon rendez-vous Zoom pour la réservation.
- Le client reçoit les détails de la réservation corrects et le lien Zoom.
- Aucune création manuelle de réunion Zoom n'est requise pour le flux de réservation normal.
Comment ça marche
- 1Un client réserve une visioconférence via le flux de réservation.
- 2Une fois la réservation confirmée, une réunion Zoom est créée automatiquement dans le compte Zoom connecté.
- 3Le lien d'adhésion Zoom est joint au dossier de réservation.
- 4Si la réservation est reprogrammée, la réunion Zoom est mise à jour.
- 5Si la réservation est annulée, la réunion Zoom est annulée.
Supprimer l'application
Disconnect Zoom à partir de la même zone de réservation ou de configuration d'appel où il était connecté.
- 1Sign in sur votre compte.
- 2Ouvrez la section de réservation ou de configuration d'appel.
- 3Trouvez la zone de connexion Zoom.
- 4Cliquez sur Disconnect.
- 5Confirmez la déconnexion.
Que se passe-t-il après la déconnexion
- Les nouvelles réservations ne créeront plus automatiquement des réunions Zoom.
- Les mises à jour automatiques existantes de Zoom pour les modifications futures seront arrêtées.
- Le compte Zoom ne sera plus utilisé pour la création de nouvelles réunions dans le flux de réservation.
Gestion des données après suppression
Après la désautorisation ou la déconnexion, l'intégration n'est plus utilisée pour la création de nouvelles réunions ou les mises à jour. Les enregistrements de réservation existants sur la plateforme peuvent toujours rester en tant qu'enregistrements opérationnels, mais le compte Zoom déconnecté n'est plus utilisé pour l'automatisation future des réunions.
Guides associés
Poursuivez avec les prochaines étapes de configuration autour des canaux, des réservations, du planning ou de l’automatisation.
Questions fréquentes
Est-ce que Zoom crée automatiquement une réunion après la confirmation d'une réservation ?
Oui. Lorsque Zoom est connecté et sélectionné comme fournisseur vidéo, le lien de réunion et de participation Zoom est créé automatiquement pour le flux de réservation.
Que se passe-t-il si la réservation est reprogrammée ou annulée ?
La réunion Zoom liée est mise à jour lors de la replanification et annulée lorsque la réservation elle-même est annulée.
Comment connecter Zoom