Integrazione Zoom
Collega Zoom per meeting video basati su prenotazione, così riunioni e link di accesso vengono creati automaticamente.
Aggiungi l'app
Collega Zoom dalla configurazione delle prenotazioni o delle chiamate prima di usarlo come fornitore di meeting video.
Prerequisiti
- Hai effettuato l'accesso al tuo account.
- Hai accesso all'area di prenotazione o di configurazione della chiamata.
- Vuoi utilizzare Zoom per le prenotazioni di riunioni video.
Come connettersi Zoom
- 1Sign in al tuo account.
- 2Apri la sezione di prenotazione o configurazione della chiamata.
- 3Vai all'area del fornitore di riunioni video.
- 4Fai clic su Connect Zoom.
- 5Verrai reindirizzato a Zoom.
- 6Sign in sul tuo account Zoom, se necessario.
- 7Controlla le autorizzazioni richieste.
- 8Fai clic su Allow per autorizzare la connessione.
- 9Dopo l'autorizzazione, verrai reindirizzato e la connessione Zoom apparirà come Connected.
- Nel flusso di configurazione corrente, Zoom viene visualizzato nella scheda del fornitore di riunioni video insieme allo stato della connessione e alle azioni Connect Zoom / Disconnect.
Risoluzione dei problemi
Se la connessione non viene completata
- Assicurati che i popup e i reindirizzamenti non siano bloccati.
- Assicurati di aver completato il passaggio di autorizzazione Zoom.
- Prova a disconnettere e ricollegare l'account Zoom.
- Riprova in una finestra privata del browser, se necessario.
Utilizzo
Una volta connesso, Zoom può essere utilizzato come fornitore di riunioni video per i flussi di prenotazione.
Prerequisiti per l'utilizzo
- Zoom deve essere collegato.
- È necessario abilitare un flusso di chiamata o riunione.
- Zoom deve essere selezionato come fornitore di video.
Risultato previsto
- L'azienda riceve la riunione Zoom corretta per la prenotazione.
- Il cliente riceve i dettagli di prenotazione corretti e il collegamento Zoom.
- Non è richiesta la creazione manuale di riunioni Zoom per il normale flusso di prenotazione.
Come funziona
- 1Un cliente prenota una riunione video tramite il flusso di prenotazione.
- 2Una volta confermata la prenotazione, una riunione Zoom viene creata automaticamente nell'account Zoom connesso.
- 3Il link di partecipazione Zoom è allegato al record della prenotazione.
- 4Se la prenotazione viene riprogrammata, la riunione Zoom viene aggiornata.
- 5Se la prenotazione viene annullata, l'incontro Zoom viene annullato.
Rimuovi l'app
Disconnect Zoom dalla stessa area di prenotazione o impostazione chiamata a cui era collegato.
- 1Sign in al tuo account.
- 2Apri la sezione di prenotazione o configurazione della chiamata.
- 3Trova l'area di connessione Zoom.
- 4Fai clic su Disconnect.
- 5Conferma la disconnessione.
Cosa succede dopo la disconnessione
- Le nuove prenotazioni non creeranno più riunioni Zoom automaticamente.
- Gli aggiornamenti automatici Zoom esistenti per modifiche future verranno interrotti.
- L'account Zoom non verrà più utilizzato per la creazione di nuove riunioni all'interno del flusso di prenotazione.
Gestione dei dati dopo la rimozione
Dopo la rimozione dell'autorizzazione o la disconnessione, l'integrazione non viene più utilizzata per la creazione di nuove riunioni o per gli aggiornamenti. I record di prenotazione esistenti nella piattaforma potrebbero rimanere come record operativi, ma l'account Zoom disconnesso non verrà più utilizzato per l'automazione delle riunioni future.
Guide correlate
Continua con i prossimi passaggi di configurazione per canali, prenotazioni, agenda o automazione.
Domande frequenti
Zoom crea automaticamente una riunione dopo la conferma della prenotazione?
Sì. Quando Zoom è connesso e selezionato come fornitore video, la riunione Zoom e il collegamento di partecipazione vengono creati automaticamente per il flusso di prenotazione.
Cosa succede se la prenotazione viene riprogrammata o annullata?
La riunione Zoom collegata viene aggiornata in caso di riprogrammazione e annullata quando viene annullata la prenotazione stessa.