Bronnen

Bronnen zijn de boekbare eenheden achter Booking, zoals tafels, kamers, banen, baaien of andere beperkte activa.

Boekbare bronnenRestauranttafelsBeschikbaarheid van kamers en banenOp capaciteit gebaseerde boeking

Waarvoor worden bronnen gebruikt

Bronnen zijn de boekbare eenheden die uw bedrijf gebruikt om een service te leveren.

Bronnen zijn handig wanneer de klant niet alleen een tijdslot boekt, maar ook iets boekt dat op dat moment beschikbaar moet zijn.
Veelvoorkomende voorbeelden zijn restauranttafels, kliniekkamers, schoonheidssalons, autowasplaatsen, sportvelden, huurunits en andere beperkte boekbare activa.
Met andere woorden: de klant boekt een echte bron en kiest niet alleen voor een dienst.
Bronnen zijn onderdeel van Catalog en zijn beschikbaar voor bedrijven die de Boekingsconversie gebruiken.

In een restaurantopstelling kunnen bronnen uw tafels zijn.
Je kunt het aantal zitplaatsen, oppervlakte of zone, binnen of terras, en labels zoals Tafel 1 of Raamtafel definiëren.
Wanneer een klant wil boeken, gebruikt OneTwoAgent deze informatie om het boekingsproces te begeleiden en de klant te matchen met de meest geschikte optie.
Als een gezelschap van 5 personen bijvoorbeeld wil reserveren en er is alleen nog een tafel voor 4 en een tafel voor 6 over, dan kan het systeem de tafel voor 6 personen aanbieden omdat deze aan de aanvraag voldoet.
Hierdoor kan de AI-agent de klant naar een realistische optie leiden zonder verwarring te creëren.

Bronnen kunnen baaien vertegenwoordigen, zodat klanten alleen boekingsopties zien die overeenkomen met de werkelijke wascapaciteit.

Bronnen kunnen kamers vertegenwoordigen, dus boekingen weerspiegelen welke behandelruimtes daadwerkelijk beschikbaar zijn.

Bronnen kunnen banen, velden of rijstroken vertegenwoordigen die beschikbaar moeten blijven voordat een boeking kan worden bevestigd.

Bronnen kunnen eenheden of activa vertegenwoordigen, dus de beschikbaarheid is gekoppeld aan wat werkelijk kan worden gereserveerd.

Bronnen kunnen tafels met zit- en zonedetails vertegenwoordigen, zodat klanten aan de juiste optie worden gekoppeld.

Bronnen worden alleen gebruikt bij de Boekingsconversie.
Ze zijn relevant wanneer het uiteindelijke doel het boeken van een dienst is waarvoor een hulpmiddel nodig is, of de hulpmiddel zelf.
Hierdoor kan OneTwoAgent realistischere boekingsstromen ondersteunen voor bedrijven waar de beschikbaarheid van meer dan alleen tijd afhangt.
Afhankelijk van uw bedrijfstype kunnen bronnen worden weergegeven met een bedrijfsspecifieke naam die natuurlijker aanvoelt voor uw situatie.

Voorkom onmogelijke boekingen.
Koppel de boekingsstroom aan reële capaciteit.
Bied automatisch meer geschikte opties aan.
Ondersteun bedrijfstypen die afhankelijk zijn van tafels, kamers, rechtbanken of eenheden.
Creëer een natuurlijkere klantervaring.

Gebruik bronnen wanneer uw bedrijf een beperkte fysieke capaciteit heeft die van invloed is op de boeking.
Als de klant een specifieke plaats, tafel, kamer of item nodig heeft om de boeking te voltooien, moeten hulpmiddelen meestal deel uitmaken van uw configuratie.
Als uw bedrijf alleen tijdgebaseerde planning nodig heeft en er geen fysieke eenheid bij betrokken is, heeft u mogelijk geen resources nodig.

Ga verder met de volgende instelstappen rond kanalen, boekingen, planning of automatisering.

Voeg kantoren, filialen en persoonlijke ontmoetingsplaatsen toe.

Voeg producten toe/services en houd gegevens schoon.

Kies het uiteindelijke resultaat dat uw agent moet behalen.

Nee. Middelen worden alleen gebruikt voor de Boekingsconversie.

Een resource is het echte object dat is gereserveerd als onderdeel van een boeking, zoals een tafel, kamer, baai of veld.

Ja. Afhankelijk van het type bedrijf dat u heeft geselecteerd, kunnen bronnen op een meer natuurlijke manier worden weergegeven.

Ja. Ze helpen het systeem klanten naar realistische en geschikte boekingsopties te leiden.