OneTwoAgent

Местоположения

Местаположения позволяют добавлять реальные места, где ваша компания встречает клиентов, и использовать их при бронировании и личных встречах.

Места бронированияПланирование нескольких местЛичные встречиМаршруты Google Maps

Для каких местоположений используются

Места позволяют добавлять реальные места, где ваша компания встречает клиентов.

  • Это могут быть офисы, магазины, выставочные залы, клиники, филиалы или места встреч.
  • Используйте местоположения, когда клиенту нужно знать, где состоится встреча или встреча.
  • Местоположения полезны как для бронирования, так и для звонков или встреч, когда встреча проводится лично.
  • Если вы также используете «Сотрудники», обычно рекомендуется связать членов команды с местами, где они фактически работают.

Как работают местоположения

  • Внутри Catalog вы можете добавить одно или несколько местоположений.
  • Если у вашей компании только одно место, порядок действий остается простым, поскольку система уже знает, где произойдет встреча.
  • Если у вашей компании два или более офисов, OneTwoAgent может помочь клиенту выбрать правильный в ходе разговора или процесса бронирования.
  • Местоположения связаны с Картами Google, поэтому клиенты могут открыть местоположение, просмотреть маршрут и перемещаться туда одним щелчком мыши.

Пример: парикмахерская

  • Вы добавляете местоположение своей парикмахерской, подключаете к нему своих сотрудников и используете Booking в качестве основной конверсии.
  • Когда клиенты бронируют билеты, они четко видят, куда направляются.
  • Если у вас только одна парикмахерская, ненужного шага определения местоположения не требуется.
  • Если у вас два или более филиалов, OneTwoAgent может направить клиента к наиболее удобному из них до подтверждения бронирования.

Пример: Агентство недвижимости

  • Вашей основной конверсией может быть звонок или встреча, и ваша цель — привлечь квалифицированных покупателей или продавцов на личную встречу с агентом.
  • Вы можете добавить один или несколько офисов, чтобы клиенты знали, где будет проходить встреча, и чтобы правильный офис был выбран во время планирования.
  • Последнее бронирование включает в себя четкое место, куда нужно идти, что значительно упрощает переход от онлайн-разговора к реальной встрече.

Почему компании используют местоположения

  • Покажите клиентам, куда именно идти.
  • Поддерживайте предприятия, расположенные в нескольких местах.
  • Подключите сотрудников к реальным рабочим местам.
  • Уменьшите путаницу при планировании.
  • Упростите управление личными встречами.

Рекомендации

  • Добавляйте места, если место встречи имеет значение.
  • Это особенно полезно для парикмахерских и салонов, клиник, выставочных залов, офисов недвижимости, агентств с несколькими филиалами и местных предприятий сферы услуг с физическими офисами.
  • Если ваш бизнес работает только в Интернете, вам могут не потребоваться местоположения для каждого потока.
  • Если клиенту необходимо приехать куда-то лично, в вашей настройке должны быть указаны местоположения.

Похожие руководства

Перейдите к следующим шагам настройки для каналов, бронирований, расписания или автоматизации.

Частые вопросы

Нужны ли мне местоположения, если у меня только один офис?

Да, если клиентам нужно знать, куда идти. Даже при наличии одного места это помогает сделать процесс бронирования или встречи более понятным.

Что делать, если у меня несколько филиалов?

Вы можете добавить их все. OneTwoAgent может помочь клиентам выбрать правильное место.

Могут ли местоположения работать вместе с персоналом?

Да. Вы можете связать членов команды с местами, где они работают.

Видят ли клиенты адрес?

Да. Клиенты могут увидеть местоположение и открыть его на Картах Google, чтобы проложить маршрут.

Нужна помощь?

support@onetwoagent.com