Местоположения
Местаположения позволяют добавлять реальные места, где ваша компания встречает клиентов, и использовать их при бронировании и личных встречах.
Места бронированияПланирование нескольких местЛичные встречиМаршруты Google Maps
Для каких местоположений используются
Места позволяют добавлять реальные места, где ваша компания встречает клиентов.
- Это могут быть офисы, магазины, выставочные залы, клиники, филиалы или места встреч.
- Используйте местоположения, когда клиенту нужно знать, где состоится встреча или встреча.
- Местоположения полезны как для бронирования, так и для звонков или встреч, когда встреча проводится лично.
- Если вы также используете «Сотрудники», обычно рекомендуется связать членов команды с местами, где они фактически работают.
Как работают местоположения
- Внутри Catalog вы можете добавить одно или несколько местоположений.
- Если у вашей компании только одно место, порядок действий остается простым, поскольку система уже знает, где произойдет встреча.
- Если у вашей компании два или более офисов, OneTwoAgent может помочь клиенту выбрать правильный в ходе разговора или процесса бронирования.
- Местоположения связаны с Картами Google, поэтому клиенты могут открыть местоположение, просмотреть маршрут и перемещаться туда одним щелчком мыши.
Пример: парикмахерская
- Вы добавляете местоположение своей парикмахерской, подключаете к нему своих сотрудников и используете Booking в качестве основной конверсии.
- Когда клиенты бронируют билеты, они четко видят, куда направляются.
- Если у вас только одна парикмахерская, ненужного шага определения местоположения не требуется.
- Если у вас два или более филиалов, OneTwoAgent может направить клиента к наиболее удобному из них до подтверждения бронирования.
Пример: Агентство недвижимости
- Вашей основной конверсией может быть звонок или встреча, и ваша цель — привлечь квалифицированных покупателей или продавцов на личную встречу с агентом.
- Вы можете добавить один или несколько офисов, чтобы клиенты знали, где будет проходить встреча, и чтобы правильный офис был выбран во время планирования.
- Последнее бронирование включает в себя четкое место, куда нужно идти, что значительно упрощает переход от онлайн-разговора к реальной встрече.
Почему компании используют местоположения
- Покажите клиентам, куда именно идти.
- Поддерживайте предприятия, расположенные в нескольких местах.
- Подключите сотрудников к реальным рабочим местам.
- Уменьшите путаницу при планировании.
- Упростите управление личными встречами.
Рекомендации
- Добавляйте места, если место встречи имеет значение.
- Это особенно полезно для парикмахерских и салонов, клиник, выставочных залов, офисов недвижимости, агентств с несколькими филиалами и местных предприятий сферы услуг с физическими офисами.
- Если ваш бизнес работает только в Интернете, вам могут не потребоваться местоположения для каждого потока.
- Если клиенту необходимо приехать куда-то лично, в вашей настройке должны быть указаны местоположения.
Похожие руководства
Перейдите к следующим шагам настройки для каналов, бронирований, расписания или автоматизации.
Частые вопросы
Нужны ли мне местоположения, если у меня только один офис?
Да, если клиентам нужно знать, куда идти. Даже при наличии одного места это помогает сделать процесс бронирования или встречи более понятным.
Что делать, если у меня несколько филиалов?
Вы можете добавить их все. OneTwoAgent может помочь клиентам выбрать правильное место.
Могут ли местоположения работать вместе с персоналом?
Да. Вы можете связать членов команды с местами, где они работают.
Видят ли клиенты адрес?
Да. Клиенты могут увидеть местоположение и открыть его на Картах Google, чтобы проложить маршрут.